v1.2.23 发布，新增工单打印功能
我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.2.23 的到来。此版本带来了工单打印
新功能
工单打印
工单处理完毕后，某些业务场景需要将本次工单信息打印，作归档处理。为此本次更新带了工单打印功能，使用很见到，在工单列表和详细页，均都可以看到图标。 点击此图标，系统将会调用浏览器的打印组件。
工单备注
在处理工单过程中，有那么几张工单，需要作特殊的标记，用以在列表中标记该工单当前状态、意义等信息。本次更新，客服可以在工单详细中，写入长度为20个字的备注内容。
网站统计代码
为了便于大家插入统计代码，本次更新在 系统设置--网站信息 添加了专门填写统计代码的入口。
改进
微信公众号注册是否开启快速注册
微信公众号注册的用户，默认是使用快速注册的方式，即用户可以先不填写任何内容，由系统按照微信公众参数来随机生成一个账号。某些业务场景可能希望用户通过微信公众号注册的，仍旧需要填写完整的资料。因此，本次更新在 系统设置--客户账号设置 中，添加可是否开启快速注册的开关。
优化客服指派选项，基于组-客服的形式进行选择
之前指派是直接将所有客服都列出来，对于客服人员非常多的团队来说，这是一个灾难的功能。本次更新，我们改进了指派选项。在默认权限下，处理当前工单的客服只能指派给管辖组的成员。
修正在并发请求时，会发生多次重复发送的问题
最近不少用户反馈，程序存在重复发送通知的问题。造成重复发送的现象，主要是由于被动请求下，若程序有并发请求时，数据处理过程可能会同时读取多次同一条内容。于是乎引起了一个通知发多次。本次更新，我们尝试使用Mysql的行锁机制来解决。后续我们将会持续关注这个问题。
注：由于使用了行锁，在处理通知时，有一定情况引起ticket表阻塞，进而影响了程序运行速度。
其他改进
优化选择联系方式时，联系信息标题增加当前选择项说明。
优化安装程序，填写的后台密码需要二次验证。
优化通知发送方式，发送失败且填写了失败理由的不再进行二次发送。
优化微信快速注册默认生成的帐号长度。
优化工单互动内容细节展示信息。
优化Mysql操作，添加Lock()方法。
修正严格模式下，部分字段为数字类型，在执行update()方法出错的问题。
修正微信消息测试功能不绑定对应模板的问题。
修正短信测试发送功能异常。
修正客户修改个人资料时，信息没有及时更新的问题。
修正验证码输入框的最大键入长度与系统设置不一致的问题。
下载和示例
PESCMS Ticket 可以从官网下载，或者直接下载源码。查阅文档获取更详尽的内容。我们也提供PESCMS Ticket演示站。