最近动态

  • 有偿服务开业通知

    我们很高兴地宣布有偿服务开业啦!今后大家在软件使用遇到的问题,可以考虑有偿服务。官方将为大家提供最便捷的解决方案,这是我们进行商业化的第一步,也是为了开源项目可持续发展的一大步。

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  • v1.2.5 发布,支持自动更新

    我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.2.5 的到来。此版本带来自动更新功能新功能自动更新以及更新补丁哈希验证自动更新是一个非常实用的功能,当程序跨过多版本时,手动更新将变得非常繁琐。现在有了自动更新,轻轻点击按钮,即可同步到官方最新的版本。除了自动更新外,我们还对手动更新添加更新补丁哈希验证。从1.2.5版本起...

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  • 商业授权涨价以及限时促销通知

    我们有一个好消息和坏消息带给各位,好消息是商业授权在进行促销授权,坏消息是商业授权要涨价了。关于涨价自PESCMS系列软件发布5年来,我们一直保持用最简单的方式让个人以及商业用户可以免费使用我们的软件。在要购买商业授权的地方,入门的费用仅需300元。随着开发人员的研发成本、服务器相关以及其他运营成本的增加,我...

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  • v1.2.4 发布,添加地区四级联动

    我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.2.4 的到来。此版本带来了国内四级地址联动,优化和修复了不少问题。新功能地区四级联动作为一款客服工单系统,地区选择功能是不可或缺的。在引入之初,我们认为三级地区联动足以满足。随着开发的深入,我们发现三级是不能满足广大用户的,因此在经过网上搜寻了不少地区库,最终选用了Adm...

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  • v1.2.2 发布,支持工单评分以及投诉

    我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.2.2 的到来。此版本带来了工单评分、投诉反馈和微信模板消息等功能。新功能工单评分以及投诉反馈作为工单系统,在工单结束后让客户对本次服务进行评价是非常有必要的,现在新版支持评分了!当工单标记完成状态后,客户可以对本次工单进行评分。如下图所示:同时客户的评分将会对本次处理...

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  • v1.2.0 发布,进一步完善各功能

    我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.2.0 的到来。此版本带来了短信通知、FQA以及各种细节的调整。新功能短信通知短信通知的引入,标志着PT进一步完善,在后续的版本中,我们将会继续优化PT的通知方式,让工单处理效率达到极致。在这里就不对功能做介绍了,具体的说明请查阅文档:短信设置FQA客服每天应对上千上万的反馈,过...

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  • v1.1.8 发布,全新的工作台

    我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.1.8 的到来。此版本带来了全新的工作台,支持新工单提醒。新功能全新的工作台过往版本中,工作台展示信息非常不直观,客服很难去第一时间知道工单的状态,怎样提升客服工作效率迫在眉睫。在上一版本中,工单已经支持管辖组,解决了工单没人管理的问题。在此基础上,我们将工作台基于管辖...

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  • v1.1.7 发布,支持企业微信应用

    我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.1.7 的到来。此版本带来了企业微信应用的支持,同时我们也优化了各个细节。新功能企业微信应用现在可以设置企业微信,让工单的最新消息第一时间推送给每一位客服。在系统设置中,填写对应的API信息,并且勾选企业微信通知。基础信息填写完毕后,需要给帐号配置企业微信的ID。回到管理员列...

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  • v1.1.5 发布,优化程序自适应

    我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.1.5 的到来。此版本优化了程序自适应改进自适应继上一次更新支持微信公众号登录后,优化自适应势在必行。本次更新修正了很多在手机端显示凌乱的问题。同时,我们也对部分功能的样式进行了调整。期待在下一步计划中,我们将会着重调整如何让客服更加便捷地处理功能,及时跟踪工单;消息通...

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  • v1.1.3 发布,改善工单提交方式,屏蔽跨域提交功能

    我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.1.3 的到来。本次版本主要改善工单方式,屏蔽跨域提交工单。新功能支持登录验证因为工单的特殊性,开启登录验证是非常有必要的。现在除了设置全局登录验证外,可以单独对指定工单设置登录验证。需要注意的是:开启登录验证后,不论新建还是查询,均需要用户登录方可进行后续操作。改进优...

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  • v1.1.1 发布,提升程序稳定性

    我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.1.1 的到来。此版本主要修复各种BUG和增强程序的稳定性。改进BUG修复修正引导地址错误的问题。修正后台管理在手机模式下,无法呼出菜单。重新调整关于XSS的过滤规则。优化每次安装程序时所读取的版本号方式。修正CLI模式下出错的问题。优化数据库操作。修复表单管理新增表单错误的问题。...

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  • v2.2.2 发布,优化UI提升稳定性

    我们很高兴地宣布PESCMS Team v2.2.2 的到来。此版本带来了更加美观的UI,在修复部分BUG的同时,我们增强的程序的稳定性,让新老用户更好地上手。新功能自定义404、错误页和跳转页程序早期是支持上述自定义页面的,不过由于开发紧迫的关系,该功能没有展示出来。现在用户们可以自由地定制属于自己的提示页面。在新版的主题...

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  • v2.2.2 beta2 发布,优化通知消息发送逻辑

    PESCMS Team 团队任务管理系统 2.2.2 beta2 版本发布了,测试版本勿用于生产环境,以下是更新内容:#131 调整发送列表机制,发送成功不马上删除,7天自定清空过期发送列表。#130 添加自定义声明错误页、404、跳转页。#116 添加图片放大器。在文本区域的图片,程序将会自动调用图片放大功能。修正忘记密码报错的问题。修正打...

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  • v2.2.2 beta1 发布 微调界面UI以及优化底层代码

    PESCMS Team 团队任务管理系统 2.2.2 beta1 版本发布了,测试版本勿用于生产环境,以下是更新内容:调整导航菜单的样式,PC端添加鼠标移动自动列出对应下拉菜单。调整导航菜单的样式,手机端的菜单列出更贴合移动UI。优化列表状态按钮选中样式。解决任务列表中,任务状态弹窗层级遮挡问题。修正用户基于CLI模块编写的CLI脚...

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  • v1.4.14 发布,开启UE格式模板功能

    PESCMS Doc 文档管理系统 1.4.14版本发布了,以下是更新内容:开启UE的模板功能,现在编写文档可以更加便捷。模板编辑功能位于:管理——UE格式模板。优化上传组件。优化智能表单模板。优化设置模板。PESSCMS Doc 文档管理系统 下载地址: https://www.pescms.com/download/3.htmlPESSCMS Doc 文档管理系统 升级补丁:&n...

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  • v2.2.1 发布,修正上传失败和无法选择部门负责人

    PESCMS Team 团队任务管理系统 2.2.1版本发布了,以下是更新内容:修正部门无法选择负责人的问题。修正安装程序没有同步更新系统配置选项,导致上传功能失败的问题。PESSCMS Team 团队任务管理系统 下载地址: https://www.pescms.com/download/2.htmlPESSCMS Team 团队任务管理系统 升级补丁: https://pan.baidu....

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