企业微信相关设置

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创建企业微信应用和获取API信息

要将PT绑定企业微信,需要先到登录企业微信,创建应用,并获取对应的API信息。如下图所示:

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在应用中,可以获取Agentid和Secret。请将上述两个参数记录下来。接下来,获取企业ID。 在我的企业中,可以找到,如下图所示:

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填写API信息

API信息都收集好后,登录PT后台,到系统设置中,找到企业微信相关的输入框,将API信息填入。如下图:

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填写完毕后,还要配置企业微信通知,在同一个页面,找到客服接收通知方式,并勾选企业微信。如下图:

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注:若您们的团队邮件不常用,可以取消勾选邮件。否则工单有新的动态,将会往您勾选的方式进行发送。

配置团队成员企业微信接收的帐号ID

API和通知方式都勾选后,需要配置团队成员企业微信接收的帐号ID。我们回到企业微信的页面管理端,在通讯录中,成员详情可以找到每个成员的帐号ID ,如下图所示:

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接着,回到PT程序,定位到 管理员列表 。如下图

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在上图可以看到企业微信ID一列,新建的帐号默认是空。因此我们需要对每一个帐号逐一填上企业微信ID。点击编辑,进行填写:

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教程的最后

至此,我们完成了企业微信的相关配置。大家务必记住,后台账号要接收到企业微信的通知,必须填写 企业微信ID。否则系统是不会产生通知的。

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