工单管辖用户组为空或用户组信息异常

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问:程序刚安装完毕后或者用户组刚刚发生了变化,但是在创建/编辑 工单时,管辖用户组的信息并没有更新该怎么办?

答:出现这个现象的不必担心,我们只需要访问一次用户组列表,让程序更新对应的用户组数据即可。

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