短信设置

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PT目前支持2家短信接口商。请根据自身情况,按照文档教程进行短信设置。

阿里云短信接口设置

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获取accessKeyId和accessSecret


获取方式,请参考阿里云的文档指引

  1. 阿里云短信服务文档使用指引

  2. 如何获取AccessKeyId和AccessKeySecret

  3. 创建AccessKey

得到API对应的参数后,我们进行下一步。

PT程序使用阿里云短信,加入您发送的通知信息各不同,需要创建至少6个短信模板。具体后面再说。

填写API参数


打开PT后台,在系统设置 - 基础设置 - 通知设置 - 短信设置。选择阿里云,如下图所示:

1587091599343525.png

将刚才在阿里云申请的参数依次填入上面去。

由于阿里云的短信模板是基于JSON格式的。若您短信模板是相同的话,那么不同状态的TemplateCode,您可以填写同一个。反之,请依据系统业务进行填写。

修改通知模板格式


API参数填写完毕后,我们还需要修改通知模板格式,以便与阿里云短信参数格式保持一致。下面以新工单通知模板为例:

登录阿里云短信管理后台,国内消息 — 模板管理 — 详情 如下图:

1587374338573797.png

从详细页中,可以得到此短信模板的模板内容,如下图所示:

image.png

他的可填写参数为 ${code}。接下来,我们回到PT后台,打开对应的通知模板,并依据刚才得到的参数,按照如下格式填写:

1599018366513152.png

至此,我们完成了阿里云短信的新工单通知部署。另外几个通知模板调整也大同小异。

附录

短信模板内容填写的为json格式。如您的参数有 ${code}, ${number}....您就按照如下格式填写即可:

{"code\":"{ticket_number}", "number":"{ticket_number}"}

如果还是不明白,可以在阿里云短信管理后台 — 快速学习。选择对应的参数后,点击 查看API Demo。即可获得一个完整的JSON格式。如下所示:

1587375016265262.png

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互亿无线短信接口设置

填写短信API

帐号注册好后,登录短信平台的后台,在验证码短信菜单中,可以找到自己的API信息。如下图所示:

1553158301644474.png

将对应的APIID 和APIKEY 参数复制,然后登录PT后台,定位到 系统设置 - 基础设置,并找到短信设置的地方,将刚才复制的两个参数 粘贴进去。如下图所示:
1553158405569057.png

设置短信模板

接下来,我们还需要设置短信模板。找到 系统设置 -- 邮件模板 。短信模板一共有6种类型,这里就不一一说明的,下面主要以新工单模板来说明,我们点击编辑,进入新工单的发送模板,如下图所示:

1553158716135721.png

程序默认会提供一个基础的模板给大家,大家按照说明可以自行编辑格式。接下来,是重点,我们需要登录短信接口平台。打开 验证码短信 -- 模板管理 如下图所示:

1553158934522209.png

在模板管理界面,按照PT程序的模板格式,再依据短信平台的模板格式 添加一次,并等待 平台的审核通过。短信平台的模板规范如下:

1553159000509240.png

具体说明请打开如下链接:短信平台模板规范

短信发送测试

将PT 和 短信平台(审核通过)的 对应模板设置好之后,回到 系统设置 - 基础设置 中的短信设置中,PT提供了短信模板测试的入口。如下图所示:

1553159225775766.png

大家自行按照实际的情况,分别测试每一个模板是否 能够正常发送。如下图是测试的结果:

image.png

测试结果会将 PT的发送模板 与 接口反馈 结果一并打印出来。大家按照具体情况,进行调整。

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